En un entorno empresarial cada vez más competitivo, el diseño de envases y embalajes desempeña un papel crucial. Aunque a menudo pasan desapercibidos, estos elementos tienen un impacto significativo en la competitividad de las empresas. En este artículo, exploraremos cómo un diseño adecuado de envases y embalajes puede contribuir a mejorar la eficiencia logística, diferenciar productos y reducir costes.

La Importancia del Diseño de Envases y Embalajes

Multifuncionalidad:

Los envases y embalajes deben cumplir múltiples funciones: satisfacer necesidades comerciales (diferenciación del producto), logísticas (eficiencia en procesos de aprovisionamiento, envasado, manipulación y transporte) y medioambientales (reutilización, reciclado y valorización).

Tiempo de Atención:

En un supermercado, los consumidores dedican en promedio 5 segundos a cada producto exhibido. Durante este breve período, el envase debe convencer al cliente de las cualidades del producto.

Contribución a la Competitividad:

• Incremento de Ventas: Un diseño atractivo y diferenciador puede aumentar la probabilidad de compra.
• Reducción de Costes: La eficiencia logística derivada de un buen diseño puede disminuir los gastos operativos.

Seguridad:

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Trasmitir confianza y seguridad

El diseño de envases para el comercio online es fundamental para transmitir la calidad del producto, captar la atención del cliente y garantizar una experiencia de envase protector del producto que contiene.

El diseño de envases

El diseño de envases es una decisión y operación dentro del proceso de producción de un producto. El concepto de su sistema de envase debe adaptarse a al realidad del producto y su potencial distribución y almacenamiento hasta la puesta en la casa del cliente final. Todo ese ciclo de vida del envase debe contemplarse y, aún más, cuando este se destina al abandono o se considera residuo.  Este concepto debe materializarse tanto en el diseño del apartado gráfico como del apartado estructural.

Cuando se inicia un proceso de diseño de un sistema de envase, el diseñador tiene que permanecer en estrecho contacto con la empresa, ya que debe tener en cuenta todas sus indicaciones e ideas sobre la imagen de la marca.

Se deben considerar tanto aspectos comerciales de la empresa (publico destinatario, canal de distribución, etc.) como el tipo y gestión del almacenamiento, sin descuidar la imagen de la compañía y los aspectos legales.

El envase tiene una influencia directa en la venta del producto, ya que si este se presenta de manera llamativa es más fácil que llegue al consumidor. Debe ser visualmente atractivo y diferenciarse de la competencia, posicionarse en la mente del consumidor con un buen diseño gráfico y ser un buen reclamo publicitario. Pero en el comercio online, estas consideraciones quizá pierdan relevancia, centrándose en la sensación de seguridad, protección e inviolabilidad que ofrece el sobre embalaje que acompaña la producto vendido en el canal online.

Claves en el diseño del envase online

Con el fin de satisfacer la cliente final y que se cumpla las expectativas puestas en la distribución del producto adquirido, se muestran algunas claves en el diseño del envase online, siendo entre otras:

1. Identidad de marca coherente: Asegúrate de que el diseño del envase refleje la identidad de tu marca, incluyendo colores, tipografía y logotipo.
2. Información clara y concisa: Incluye información importante como el nombre del producto, ingredientes, instrucciones de uso y datos de contacto de la empresa de manera legible y fácil de entender.
3. Imágenes de productos: Si es posible, incluye imágenes del producto en el envase para que los clientes sepan exactamente lo que están recibiendo.
4. Protección del producto: El diseño del envase debe asegurar que el producto llegue en perfectas condiciones al cliente. Considera el uso de materiales resistentes y rellenos protectores si es necesario.
5. Diseño atractivo: Haz que el envase sea visualmente atractivo para que los clientes se sientan emocionados al recibir su compra. Puedes utilizar colores llamativos, ilustraciones creativas o elementos decorativos que se alineen con la estética de tu marca.
6. Facilidad de apertura: Asegúrate de que el envase sea fácil de abrir para que los clientes no tengan dificultades al recibir su pedido.
7. Sostenibilidad: Considera el impacto ambiental de tus envases. Utiliza materiales reciclables o biodegradables siempre que sea posible y comunica claramente cualquier información sobre la reciclabilidad del envase.
8. Personalización: Si es factible, ofrece opciones de personalización en el diseño del envase para que los clientes se sientan especiales y únicos al recibir su pedido.

Recuerda que el diseño del envase es una parte importante de la experiencia de compra en línea, así que tómate el tiempo necesario para crear un diseño que sea atractivo, funcional y alineado con la identidad de tu marca.

Por todo ello, hay que potenciar y valorar a los profesionales del diseño de sistemas de envases, que cada vez más se están especializando y adaptándose en el diseño de envases y embalajes para el comercio electrónico. Un reto para una nueva generación que cada vez más compra a través de este canal.

Este artículo se ha elaborado en el marco del proyecto de EEN-SEIMED financiado por la Red Enterprise Europe Network, de la Unión Europea. 2.023.