Cómo la sostenibilidad puede ser tu ventaja competitiva en 2023

¿Te has preguntado cómo algunas empresas logran destacarse en un mar de competidores y mantener una posición sólida en el mercado?

La respuesta está en su enfoque hacia la sostenibilidad.

En la actualidad, la conciencia ambiental y social se han convertido en un factor determinante para los consumidores que emergen como un poderoso diferenciador.

Ya no se trata solo de cumplir con las regulaciones y mitigar los impactos negativos, sino de ir más allá y convertir la tendencia en un pilar fundamental de cada estrategia empresarial.

Qué es la ventaja competitiva

Se trata de un concepto del mundo corporativo que se refiere a los elementos que permiten a una empresa destacarse y superar a sus competidores en el mercado.

En otras palabras, es lo que la hace única y especial, lo que le da una posición privilegiada en comparación con las demás organizaciones de su sector.

Ahora bien, para comprender mejor esta visión, es necesario dividirla en diferentes aspectos clave.

En primer lugar, cabe mencionar que la ventaja competitiva no es algo estático ni inamovible, sino más bien un proceso dinámico que requiere de evolución constante. Para ello, las organizaciones deben estar dispuestas a ajustarse y mejorar de forma continua.

En este sentido, una de las maneras más comunes de alcanzar ventaja competitiva es con la diferenciación.

Lo que implica ofrecer productos o servicios que se distingan de los de la competencia de alguna manera significativa. Ya sea por la calidad, la innovación, el diseño, el servicio al cliente o cualquier otro factor que genere valor añadido.

Además de la diferenciación, otra táctica para lograr ventaja competitiva es el enfoque en costes.

Como ves, se trata de la capacidad de producir y ofrecer bienes o servicios a un menor coste que los competidores, sin comprometer la calidad.

Sin embargo, la ventaja competitiva no se limita solo a la diferenciación y los costes.

También puede basarse en la especialización en un nicho de mercado particular, en la capacidad de adaptarse rápidamente a los cambios del entorno, en la colaboración estratégica con otros actores del sector, o en el hecho de ofrecer una experiencia excepcional al cliente.

¿Cuáles son las ventajas competitivas sostenibles?

Para mantener una posición privilegiada en el mercado y superar a los competidores de manera consistente es necesario contar con ventajas sostenibles que garanticen el desarrollo de un éxito continuo.

Alguna de ellas las mencionamos en la siguiente lista:

• Diferenciación. Se logra al ofrecer productos o servicios de alta calidad que superen las expectativas de los clientes. De esta forma se crea lealtad hacia la marca, lo que dificulta que los competidores igualen o superen la característica.
• Innovación. Es la capacidad de adaptarse a las demandas cambiantes del mercado y disponer de productos o servicios novedosos que mantengan a la empresa en la vanguardia.
• Cultura corporativa. En especial que promueva la colaboración, la creatividad, el compromiso de los empleados y que genere un entorno de trabajo productivo para la implementación eficiente de estrategias.
• Relaciones. Un negocio preocupado por comprender las necesidades y deseos de sus clientes, brindar un excelente servicio y establecer una comunicación efectiva, puede mantener la fidelidad y propiciar recomendaciones positivas.
• Eficiencia. Se logra al optimizar los procesos, reducir costes innecesarios y mejorar la productividad, con la intención de ofrecer precios competitivos sin comprometer la calidad.
• Acceso a recursos. Contar con recursos exclusivos, como tecnologías patentadas, alianzas estratégicas o acceso privilegiado permite a la empresa mantener una posición única.
• Adaptación. Las empresas que pueden anticipar y responder de manera ágil a las nuevas tendencias y demandas del mercado están mejor posicionadas para mantenerse relevantes y superar a sus competidores.

¿Cuándo un recurso es una fuente de ventaja competitiva sostenible?

En primer lugar, un recurso puede ser considerado una fuente de ventaja competitiva sostenible cuando es valioso.

Esto significa que permite a la empresa aprovechar oportunidades o superar desafíos de manera más efectiva que sus competidores. Puede ser una tecnología de vanguardia, una marca sólida, conocimientos especializados o una red de distribución extensa.

Además de ser importante, un recurso debe ser único. Lo que significa que no está disponible en el mercado o es difícil de obtener por parte de los competidores.

De hecho, si un recurso es común y fácilmente accesible para todas las empresas del sector, no es un punto de ventaja competitiva sostenible.

Otra característica fundamental es la dificultad para imitar el recurso. Si un competidor puede adquirirlo o replicarlo, perderá su capacidad para marcar la diferencia.

La simulación puede involucrar aspectos como la adquisición de tecnología similar, la contratación de talento o la implementación de estrategias protegidas a través del derecho de propiedad intelectual, patentes, acuerdos exclusivos o conocimientos tácitos difíciles de transferir.

Asimismo, la organización y la capacidad para aprovechar plenamente el recurso también es relevante, ya que si la empresa no es capaz de utilizarlo de manera efectiva, no puede producir esa ventaja.

Por último, es valioso destacar que los entornos empresariales son dinámicos, de allí que los recursos pierden su relevancia con el tiempo si la organización no está dispuesta a adaptarse, innovar y seguir mejorando a largo plazo.

Aplica la competitividad sostenible con ejemplos

Si decides adoptar estrategias que permitan a tu empresa mantener una ventaja competitiva a largo plazo, al tiempo que se asegura la sostenibilidad económica, social y ambiental es importante que le eches un vistazo a las siguientes sugerencias:

• Innovación orientada al desarrollo. Buscar nuevas formas de mejorar productos, servicios o procesos de manera sostenible.

En el caso de un negocio de tecnología, puede desarrollar dispositivos electrónicos más eficientes energéticamente o usar materiales reciclados.

• Gestión de los recursos naturales. Emplear medidas para minimizar el consumo de recursos naturales y reducir la huella ambiental a través de la implementación de tecnologías de reciclaje, la reutilización del agua, optimizar el uso de energía y materias primas.
• Desarrollo sostenible. Diseñar y ofrecer productos y servicios que satisfagan las necesidades de los clientes y al mismo tiempo minimicen los impactos negativos en el medioambiente.

En este punto, las empresas de moda pueden utilizar materiales orgánicos o reciclados en sus prendas y promover prácticas de producción éticas.

• Colaboración con socios. Establecer alianzas estratégicas y trabajar con proveedores, clientes, comunidades locales y otros interesados para promover prácticas sostenibles en toda la cadena de valor.

Por ejemplo, una empresa de alimentos tiene la opción de colaborar con agricultores locales para impulsar acciones agrícolas sostenibles y garantizar la trazabilidad de sus productos.

• Responsabilidad social. Integrar consideraciones éticas en las operaciones comerciales, asumiendo el compromiso por el impacto de la empresa en la sociedad. Se puede lograr con programas de voluntariado corporativo o donar parte de sus ganancias a organizaciones benéficas.
• Cultura corporativa. Fomentar una visión empresarial basada en valores sostenibles, promoviendo la conciencia ambiental y social entre los empleados. Una idea práctica es organizar programas de capacitación sobre el medioambiente y establecer objetivos de responsabilidad corporativa para todos los niveles.
• Transparencia y rendición de cuentas. Comunicar las prácticas y resultados de sostenibilidad de la empresa. Esto se alcanza con la publicación de informes de sostenibilidad que detallen sus logros, desafíos y planes de acción.
• Adaptación a las tendencias. Estar atento a las nuevas exigencias, regulaciones y expectativas del mercado relacionadas con la sostenibilidad y ajustar las estrategias.

En el caso de las empresas de transportes, cuentan con la opción de invertir en vehículos eléctricos en respuesta a la creciente demanda de soluciones de movilidad sostenible.

La sostenibilidad se presenta como un factor clave para alcanzar el éxito y la ventaja competitiva que deseas.

De hecho, la integración de prácticas en todas las áreas de tu negocio no solo te diferenciará de la competencia, sino que también abrirá las puertas a un nuevo universo de oportunidades y beneficios.

Al adoptar un enfoque responsable con el medioambiente y la sociedad, tienes la opción de atraer a clientes cada vez más conscientes y comprometidos, estableciendo relaciones sólidas y duraderas.

A pesar de que ya estamos a la mitad del 2023, todavía tienes la oportunidad de dar un paso al frente y liderar el camino hacia un futuro más responsable y rentable.

Así que, ¿estás listo para transformar tu empresa y convertirla en un referente de sostenibilidad?

Este artículo se ha realizado en el marco de la Resolución de IVACE de concesión de una subvención al Consejo de Cámaras de la Comunitat Valenciana, para el fomento de la Sostenibilidad y Desarrollo Sostenible en el año 2023.